質問
作成日：2022年07月21日
Q.SMS（ショートメッセージ）が受け取れないのはなぜですか？
SMS（ショートメッセージ）が受信できない原因について、下記をご確認ください。データSIMを使用していませんか？
SMSは音声SIMでご利用いただける機能ですので、データSIMではご利用になれません。センターモバイルの回線に切り替わっていますか？
弊社の回線に切り替わっていない場合は、SMSが受信できない可能性がございます。MNP(のりかえ)を行なった場合は、SIMが有効化されているかご確認ください。
MNPのお手続きは完了していますか？
MNP(のりかえ)の手続きが完了していない場合は、弊社回線がご利用になれません。SMSは回線の提供がないとご利用になれませんので、MNPの手続きを完了させてください。
開通済みの音声SIMでSMSが正常に受送信できない場合は、下記をお試しください。
・SIMカードの挿し直し
・スマートフォン端末の再起動