質問
作成日：2023年11月10日
Q.【PLAIO WiMAX】「電波が入りづらい」と感じたときは？
周波数帯の切り替えを行うと、通信状況が改善されることがあります。WiMAXの周波数帯について
WiMAXには2つの周波数帯が存在します。
2.4GHz帯・・・壁などの遮蔽物に比較的強く、電波が遠くまで届く。
5GHz帯・・・・電波の届く距離が短いが、2.4GHz帯よりも通信速度が速い。
※モバイルルーターの初期設定は2.4GHz帯
周波数帯の切り替えおよび設定方法
＜ホームルーター（Speed Wi-Fi HOME 5G L13 ）の場合＞
端末底面および「Wi-Fi初期設定シール」には、2.4GHz/5GHzのSSID(ネットワーク名)が記載されています。
ご利用端末から、接続したい周波数帯のSSID(ネットワーク名)を選択して秘密鍵(パスワード)を入力してください。
＜モバイルルーター（Speed Wi-Fi 5G X12）の場合＞
①ディスプレイのホーム画面でメインメニューを表示し、「Wi-Fi/LAN」を選択する。
②「Wi-Fi周波数」を選択する。
③使用する周波数帯を選択し、決定する。
※「2.4GHz/5GHz(屋内)同時」あるいは「2.4GHz/5GHz(屋外)同時」を選択すると、同時使用することが可能になります。
端末底面および「Wi-Fi初期設定シール」には、2.4GHz/5GHzのSSID(ネットワーク名)が記載されています。
ご利用端末から、接続したい周波数帯のSSID(ネットワーク名)を選択して秘密鍵(パスワード)を入力してください。
＜モバイルルーター（Speed Wi-Fi 5G X12）の場合＞
①ディスプレイのホーム画面でメインメニューを表示し、「Wi-Fi/LAN」を選択する。
②「Wi-Fi周波数」を選択する。
③使用する周波数帯を選択し、決定する。
※「2.4GHz/5GHz(屋内)同時」あるいは「2.4GHz/5GHz(屋外)同時」を選択すると、同時使用することが可能になります。
＜モバイルルーター（Speed Wi-Fi DOCK 5G 01）の場合＞
・ホーム画面でメインメニューを表示し、「設定」→「Wi-Fi周波数」をタップする
・「2.4GHz」と「5GHz」をオンにする
・「屋内」または「屋外」をタップする
設定を変更すると、変更尻中の画面のあと確認画面が表示されます。
・「OK」をタップする