質問

作成日：2023年11月30日

Q.MNP予約番号なしで乗り換えができるワンストップとは？

　MNPワンストップとは？　
MNPワンストップとは、
お客様にMNP予約番号を取得・提出してもらう必要のない新しい乗り換え方式です。

2023年5月より新たに始まったMNP(乗り換え)の方式で
この方式を使えば従来必要だった今のキャリア(転出元)での手続きは必要なく、乗り換え後のキャリア(転入先)での手続きだけでSIMが利用できるようになります。

（面倒な手続きが必要なくなり、これまでより簡単に早くお乗り換えいただけます）

■MNPとは･･･
今使っている電話番号を変えずに、乗り換え後の携帯電話会社でも引き続き同じ電話番号を使用できる制度です。

　MNPワンストップで変わること　

MNPワンストップを利用すると、携帯の乗り換えが今までよりも簡単になります。

今までは乗り換え前、乗り換え後の2社で手続きが必要でしたが、MNPワンストップだと乗り換え後の1社で手続きが完了するからです。

　MNPワンストップのメリット　

従来の乗り換え方法(ツーストップ方式)だと、

まずは今のキャリアでMNP予約番号を発行してもらって、発行されたら有効期限に注意しながら急いで乗り換え先に提出して、開通手続きをして・・・と、手間も時間もかかっていました。

携帯ショップでMNP予約番号を取得するとなると、店舗に足を運ぶのも大変ですよね。

MNPワンストップなら、そんなことはありません。

MNP予約番号を取得する必要がないので、有効期限を気にしたり店舗に行ったりせず、好きなタイミングで乗り換え手続きを始めることができます。

　MNPワンストップの注意点　
そんな便利なワンストップ方式でも、注意点があります。

〇対応していないキャリアがある　

MNPワンストップは、すべてのキャリアで利用できるわけではありません。
大手3大キャリアを始め、一部の格安SIM会社では利用できますが、まだ対応しておらずワンストップを利用できないキャリアも多く存在しています。

ワンストップは乗り換え前・後のキャリア双方で対応していないと利用できませんので、注意が必要です。

ワンストップで乗り換えしたい場合は、乗り換え前・後のキャリア双方で対応しているかをご確認ください。
もしどちらか一方でも対応していない場合は、従来通りの方法で手続きする必要があります。

▼MNPワンストップが利用できるキャリアはどこですか？▼

〇手続きがオンラインのみ　

ワンストップを利用するためには、オンライン上でのお手続きが必要です。

現時点では、どのキャリアでもワンストップを利用できるのはオンライン手続きのみなので
ワンストップ方式に対応しているキャリアでもワンストップ方式かツーストップ方式を選択して手続きすることになります。(2023年12月時点)

また、店舗や電話でワンストップは利用できないので、店舗や電話で手続きしたい場合は、これまで通りMNP予約番号を取得する方法での乗り換え手続きが必要となります。

　MNPワンストップの乗り換え方法　

実際にMNPワンストップで乗り換えをする手続き方法をご案内します。

▼【ワンストップ】弊社への乗り換えのお手続き方法▼

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