質問

作成日：2025年03月05日

最終更新: 1日前

Q.SIMカードを再発行する方法を教えてください

SIMカードを再発行する場合のお手続き方法をご案内いたします。

※初期不良と思われる場合は、再発行を申請する前に弊社へお問い合わせください。

SIMカードの初期不良についてはこちら

　1. WEBマイページにログインし、メニューを開く
　2.「SIMカード再発行」を開く
　3. 説明事項、注意点をよく確認する
　4. 申請理由を入力し「申請を行う」を押す
　5.「本当に申請して宜しいですか？」に対し「はい」を押す

1. WEBマイページにログインし、メニューを開く

2.「SIMカード再発行」を開く

3. 説明事項、注意点をよく確認する

4. 申請理由を入力し「申請を行う」を押す

5.「本当に申請して宜しいですか？」に対し「はい」を押す

これでお手続きは完了です。

申請後はSIMカードが利用できない状態となり、後日、再発行されたSIMカードが発送されます。