質問
作成日：2023年07月26日
最終更新: 1日前
Q.SIMの有効化はどこから行ったらいいですか？
MNP（のりかえ）でご契約頂いた方は、SIMカードご利用前に≪SIMの有効化≫を行う必要がございます。SIMカードが届きましたらMNP予約番号の有効期限内に必ず≪SIMの有効化≫を行って下さい。
新規SIMでご契約頂いた方は、既に有効化された状態ですのでSIMの有効化の作業は必要はございません。
≪注意≫
有効化ボタンを押すと、旧キャリア（docomo、au、softbank等）の
SIMカードが使用できなくなり、センターモバイルのSIMカードが有効になります。
その時点より、キャリアのメールアドレスは使用不可となりますのでご注意ください。
お手元にSIMカードが届く前に有効化ボタンを押した場合、通信ができない期間が発生します。
SIMカードが届くまでは有効化ボタンを【押さない】で下さい。
【SIM有効化の手順】
①WEBマイページにログイン
②下記図の【SIMを有効化する】ボタンをタップ
※SIMの有効化は毎日9:00-19:30まで可能です。
※SIMの有効化は最大30分必要ですので必ずWi-Fi環境下での設定をお願いします。
③ページが変わるので、注意事項を確認する
④注意事項に問題がなければ、チェックボックスをタップ
⑤【SIM有効化】をタップ
⑥ご使用中の旧キャリアのSIMカードが圏外になる
（旧キャリアのSIMカードが圏外になれば、SIMの有効化は完了です）
※旧キャリアで未払い等契約状態に問題がある場合、有効化が完了しない場合がございます。
【SIM有効化が完了したら】
①旧キャリアのSIMカードが圏外になったことを確認してから、端末の電源を切る。
②センターモバイルのSIMカードを入れて下さい。
③下記QAをご参照の上、APN設定をして下さい。
▶︎【iPhone・iPad】 APN設定はどのように行いますか？
▶︎【Android】 APN設定はどのように行いますか？
④APN設定が完了するとSIMカードが利用可能になります。
※MNP予約番号の期限内に有効化が実施されない場合、お手元のSIMカードは使用不可となります。
※SIMカードは再発行となりますが、別途発行手数料が発生します。期限内の有効化をお願いします。