質問
作成日：2024年12月14日
最終更新: 1日前
Q.マイページからの本人確認書類の提出方法は？
マイページから本人確認書類をご提出方法は以下の手順をご確認ください。
本人確認に必要な書類については、QA本人確認に必要な書類は何ですか？を参照ください。
本人確認書類提出の手順
1.「本人確認書類提出」を押す
※パソコンの場合、マイページにログインしていただき左側にMENUの一覧がございます。※スマートフォンの場合、右上にMENUのアイコンがあるので、タップしていただくことで一覧が開きます。
2.下記の「本人確認書類一覧」画像が表示されるのでそのまま下にスクロール
※受付可能書類や提出書類に関しての注意事項の記載があるのでご確認ください。
3.書類提出から、「ファイルを選択」して本人確認書類を提出
※必ず登録者情報に誤りがないかご確認ください。4.「ファイルアップロード完了」が右上に表示されたら「提出」を押す
以上で本人確認書類の提出が完了です。
※提出が完了すれば【提出書類確認中】のメッセージに切り替わります。※同意書が必要な場合、「本人確認書類提出」ページからダウンロードしていただけます。
※提出可能なファイル形式については下記の画像を参照ください。
※本人確認書類提出後はeKYC（ICチップ認証と容貌撮影）を行ってください。
eKYC実施後、本人確認が完了した場合もご提出内容に不備がある場合も、結果案内メールを送信させていただきますので、メールの確認をお願いいたします。
不備の場合はマイページTOPに「再提出」のボタンが出ますので、不備部分の修正や追加書類など再度本人確認書類のご提出、eKYCの実施をお願いいたします。