質問
作成日:2021年10月19日
Q.SMS(ショートメッセージ)が受け取れないのはなぜですか?
SMS(ショートメッセージ)が受信できない原因について、下記をご確認ください。
データSIMを使用していませんか?
データSIMはSMS(ショートメッセージ)に対応しておりません。有効化のお手続き等、弊社の回線への切り替えは完了していますか?
弊社の回線に切り替えが完了していない場合、弊社SIMでSMSが受信できません。音声SIMを使用していてSMSが正常に受送信できない場合は、下記をお試しください。
・SIMカードの抜き差し
・スマートフォンの再起動
・機内モードをオンにし、オフに戻す
・端末のOSを最新にアップデートする
・スマートフォンの再起動
・機内モードをオンにし、オフに戻す
・端末のOSを最新にアップデートする