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質問

作成日:2021年10月19日

Q.SMS(ショートメッセージ)が受け取れないのはなぜですか?

SMS(ショートメッセージ)が受信できない原因について、下記をご確認ください。

データSIMを使用していませんか?

データSIMはSMS(ショートメッセージ)に対応しておりません。

有効化のお手続き等、弊社の回線への切り替えは完了していますか?

弊社の回線に切り替えが完了していない場合、弊社SIMでSMSが受信できません。


音声SIMを使用していてSMSが正常に受送信できない場合は、下記をお試しください。

・SIMカードの抜き差し
・スマートフォンの再起動
・機内モードをオンにし、オフに戻す
・端末のOSを最新にアップデートする