質問
作成日：2023年10月29日
最終更新: 1日前
Q.eSIMからSIMカードに変更できますか？
eSIMからSIMカードへの変更お手続きは、eSIMがすでに発行されているお客様のみお手続きいただけます。
ご契約中のeSIMの情報をSIMカードとして再発行しますので、電話番号は変わらずご利用になれます。
ご注意事項
eSIMが発行されていないお客様は、お手続きができません。eSIMが未発行の状態でeSIMからSIMカードへ変更をご希望の場合は、総合問い合わせ窓口へお申し付けください。
※eSIMプロファイルのインストールがお済みでなくとも、発行されている場合はSIM再発行手数料が発生いたしますのでご了承ください。
SIMカードへの変更方法
1.WEBマイページへログイン
2.メニューより「SIMカードへの変更のお手続き」を押下
3.案内内容を確認し、「SIMカードへの変更の申請を行う」を押下
4.本当に申請して宜しいですか？「はい」を押下
申請後、受付完了メールが届きます。
※ご利用料金に未納がある場合、新しいSIMが発行されません。未納がある場合は、お手数ですが先にお支払いをお済ませください。
費用
SIM再発行手数料 3,733円(税込)お手続きの翌月にご請求いたします。
お手続きの操作画面
1. WEBマイページへログイン
2. メニューより「SIMカードへの変更のお手続き」を押下
3. 案内内容を確認し、「SIMカードへの変更の申請を行う」を押下
4. 本当に申請して宜しいですか？「はい」を押下
申請後、受付完了メールが届きます。