質問
作成日：2025年01月26日
Q.【スマホケア】安心データプラス（AOSBOX Home）にバックアップしたデータは削除できますか？
AOSBOX Homeにバックアップしたデータは削除することができます。※バックアップしたファイルをクラウド上から削除すると、バックアップ対象から除外されます。再バックアップはできません。
※安心データプラス(AOSBOX Home)を解約すると、バックアップデータは削除されます。
再契約しても、以前のバックアップデータの復元等はできません。
削除方法
Android版
①マイファイルタブのサムネイルリストから、目的のファイルを見つけます。②長押しし、目的のファイルを選択します。
③画面上部のゴミ箱アイコンをタップします。
iOS版
①マイファイルタブのサムネイルリストから、目的のファイルを見つけます。②長押しし、目的のファイルを選択します。
③画面上部のゴミ箱アイコンをタップします。
④確認ダイアログでOKをタップします。
Webブラウザ版
①画面上部の検索ウインドウから、目的のファイルを見つけます。②□をクリックし、目的のファイルを選択します。
③画面右上のごみ箱アイコンをクリックします。
④確認ダイアログでOKをクリックします。
くわしい内容やご不明な点は専用窓口へお問い合わせください。
AOSBOX Homeサポートセンター
電話番号：0570-064-764メールアドレス：support_aosboxhome@aosdata.co.jp
受付時間：月曜日～金曜日 10:30～12:00、13:00～17:00（土日祝を除く）