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質問

作成日:2025年02月01日

最終更新: 3日前

Q.【スマホケア】補償内容、サービス内容はどこから確認できますか?

補償内容やサービス内容はWEBマイページでご覧いただけます。


操作手順

WEBマイページ≫メニュー≫オプション設定≫スマホケアの申し込み一覧≫各サービスの掲載箇所をご覧ください。
※スマホケアのみご登録の方は、マイページメニューの「お問い合わせ」をご覧いただくと、同様の画面が表示されます。



スマホ保険

「スマホ保険の適用はこちら」を押下すると保険金請求フォームが開かれます。
保険金請求フォーム≫「ご請求に関する注意事項(こちら)」≫「ご請求に関する注意事項」にて補償内容をご確認ください。  


※画像は「スマホケアの申し込み一覧」を開いたときの抜粋です。

マカフィーマルチアクセス(セキュリティ)

画像の赤線部分を押下すると、サービスの詳細案内が新たに開かれますのでご確認ください。


※画像は「スマホケアの申し込み一覧」を開いたときの抜粋です。

AOSBOX HOME(バックアップ)

画像の赤線部分を押下すると、サービスの詳細案内が新たに開かれますのでご確認ください。


※画像は「スマホケアの申し込み一覧」を開いたときの抜粋です。

駆け付けサポート

画像の赤枠部分を押下すると、駆け付けサポート専門窓口の利用規約が表示されます。
利用規約からサポートエリア、料金、お支払い方法などの案内へ遷移することもできますのでご確認ください。


※画像は「スマホケアの申し込み一覧」を開いたときの抜粋です。