質問 カテゴリ一覧 > よくあるご質問 > eKYC 作成日：2026年03月10日 Q.＜eKYC＞カメラが起動できません eKYCの容貌撮影時にカメラが起動しない場合は、eKYCアプリのカメラアクセス設定が「許可」されているかご確認ください。【eKYCアプリのカメラアクセス設定確認】①スマホの「設定」アプリを開きます②「アプリ」→「eKYC」を選択③「権限」→「カメラ」をタップ④「許可」または「使用中のみ許可」を選択※ご利用端末により、上記手順が異なる場合がございます。 詳細は、ご利用端末の取扱説明書などをご参照ください。 会員TOPへ
