■質問一覧

• ・ 法人名義での契約はできますか？
• ・ MNP予約番号の提出の方法は？
• ・ 未成年者は契約できますか？
• ・ 未成年者の本人確認にはどんな書類が必要ですか？
• ・ MNPエラーになる原因は何ですか？
• ・ テザリングは使えますか？
• ・ データのギガを追加で購入できますか？
• ・ 同一名義で何回線まで契約することができますか？
• ・ 高齢者の方は登録ができますか？
• ・ 法人→個人（個人→法人）への種別変更はできますか？
• ・ 外国籍の方は契約ができますか？
• ・ プラン変更のタイミングはいつですか？
• ・ メール受信を拒否する方法を教えてください。
• ・ プラン料金や通話料金、オプション料金はいくらですか？
• ・ 青少年フィルタリングサービスの解約はできますか？
• ・ 【atone】電話番号を持っていないとatoneは利用できないですか？
• ・ SIMカードからeSIMに変更できますか？
• ・ eSIMからSIMカードに変更できますか？
• ・ 【galaxy】eSIMの設定方法を教えてください
• ・ 【iOS】eSIMの設定方法を教えてください
• ・ 【eSIM】通信ができません。なぜですか？
• ・ 【eSIM】機種変更の方法を教えてください
• ・ 【eSIM】プロファイルを誤って削除してしまいました
• ・ 【Android】eSIMの設定方法を教えてください
• ・ 【eSIM】EIDを誤って申請しました
• ・ eSIMの登録方法を教えてください
• ・ 【eSIM】どのくらいで開通しますか？
• ・ オプションが適用されたら通知は来ますか？
• ・ ギガ数変更やオプション設定はいつ適用されますか？
• ・ 登録住所の変更はできますか？
• ・ 本人確認に必要な書類は何ですか？
• ・ 本人確認の提出方法は？
• ・ マイページからの本人確認書類の提出方法は？
• ・ 「ご登録情報不備のご連絡」メールが届きました
• ・ SIMカードが初期不良の場合、どのような手続きが必要ですか？
• ・ SIMカードを再発行する方法を教えてください
• ・ かけ放題の申し込み方法を教えてください