■質問一覧

• ・ 法人名義での契約はできますか？
• ・ MNPとはなんですか？
• ・ MNP予約番号提出時の注意事項はありますか？
• ・ MNP予約番号の提出の方法は？
• ・ ご契約者様の死亡によるアカウントの相続・継承について
• ・ 未成年者は契約できますか？
• ・ 未成年者の本人確認にはどんな書類が必要ですか？
• ・ MNPエラーになる原因は何ですか？
• ・ テザリングは使えますか？
• ・ データのギガを追加で購入できますか？
• ・ 同一名義で何回線まで契約することができますか？
• ・ 高齢者の方は登録ができますか？
• ・ 法人→個人（個人→法人）への種別変更はできますか？
• ・ 外国籍の方は契約ができますか？
• ・ プラン変更のタイミングはいつですか？
• ・ メール受信を拒否する方法を教えてください。
• ・ プラン料金や通話料金、オプション料金はいくらですか？
• ・ 本人確認書類の提出方法は？
• ・ 青少年フィルタリングサービスの解約はできますか？
• ・ 【atone】電話番号を持っていないとatoneは利用できないですか？
• ・ 【atone】atoneを利用する際に必要な情報はなんですか？
• ・ 【atone】審査には何日くらいかかりますか？
• ・ 【atone】1人で何アカウントまで登録が可能でしょうか？
• ・ 【atone】日本国籍以外の方でも登録が可能でしょうか。
• ・ SIMカードからeSIMに変更できますか？
• ・ eSIMからSIMカードに変更できますか？
• ・ 【galaxy】eSIMの設定方法を教えてください
• ・ 【iOS】eSIMの設定方法を教えてください
• ・ 【eSIM】通信ができません。なぜですか？
• ・ 【eSIM】機種変更の方法を教えてください
• ・ 【eSIM】プロファイルを誤って削除してしまいました
• ・ 【Android】eSIMの設定方法を教えてください
• ・ 【eSIM】EIDを誤って申請しました
• ・ eSIMの登録方法を教えてください
• ・ MNPワンストップ方式とは
• ・ 【ワンストップ】他社への乗り換えのお手続き方法
• ・ MNPワンストップ方式に対応している事業者はどこですか
• ・ 【ワンストップ】弊社への乗り換えのお手続き方法
• ・ 【eSIM】どのくらいで開通しますか？
• ・ オプションが適用されたら通知は来ますか？
• ・ 各種変更やオプション申し込み/解除の、申込申請から適用反映まではどれくらいですか？
• ・ 【本人確認】住所変更